شرایط سنی: حداقل سنی ثبت نام ۱۸ سال میباشد تا کاربران بتوانند در زرنیو ثبت‌نام کنند.
اطلاعات شخصی: کاربران موظف هستند اطلاعات صحیح و کامل شامل نام، نام خانوادگی، شماره تماس، و کد ملی خود را وارد کنند.
تایید هویت: به منظور امنیت بیشتر، کاربران باید هویت خود را از طریق ارائه مدارک معتبر مانند کارت ملی تایید کنند.تمامی اطلاعات و مدارک دریافت شده به منزله تایید احراز هویت شما میباشد و این اطلاعات نزد زرنیو محفوظ بوده و به هیچ عنوان از آن‌ها سواستفاده نخواهد شد و در اختیار شخص یا سازمان ثالثی قرار نخواهد گرفت.
حفاظت از اطلاعات ورود: کاربران مسئول حفاظت از اطلاعات ورود خود هستند و نباید این اطلاعات را با دیگران به اشتراک بگذارند.
یک حساب کاربری: هر فرد فقط مجاز به داشتن یک حساب کاربری بوده و ایجاد چند حساب برای یک نفر مجاز نمی‌باشد.هر مشتری یا کاربری که قصد استفاده از امکانات و خدمات زرنیو را دارد، موظف به رعایت قوانین و مقررات اشاره شده در این صفحه می باشد.کاربر در زمان ثبت نام کلیه قوانین و مقررات را مطالعه کرده و تأیید می نماید. لذا ورود کاربر و استفاده از کلیه خدمات زرنیو به معنای آگاهی کامل و پذیرفتن شرایط و قوانین و مقررات بوده و در صورت عدم رعایت قوانین و مقررات زرنیو توسط کاربران ، منجر به پایان ارائه خدمات و غیر فعال شدن حساب کاربری توسط زرنیو و یا در صورت نیاز کاربر به مراجع ذیصلاح معرفی میگردد و این حق برای زرنیو محفوظ میباشد.
عدم سوء استفاده: کاربران نباید از امکانات سایت برای فعالیت‌های غیرقانونی، فریبکارانه ، پولشویی یا نقض حقوق دیگران استفاده کنند.